Introducción

En México, el comercio electrónico ha experimentado un crecimiento acelerado, especialmente en el contexto post-pandemia, lo que ha transformado las dinámicas comerciales, ampliando las oportunidades para consumidores y empresas. Según Mordor Intelligence (2025), se proyecta un mercado de  32.79 millones de dólares en 2025, con un crecimiento anual compuesto del 13.3 % entre 2025–2030. Tan solo en el 2023, las ventas alcanzaron los 74  millones de dólares, con proyecciones de 176,8 millones de dólares en 2026 (Broadbent, 2025).

Imagen 1. Estimación del e-commerce en méxico según Mordor Intelligence (2025)

Sin embargo, este crecimiento conlleva desafíos ambientales relevantes. A medida que más consumidores optan por las compras en línea, la huella de carbono generada por el e-commerce aumenta, especialmente por la logística de entrega, el uso de embalajes y el consumo energético de los centros de datos.

Transformación digital: una oportunidad para la sostenibilidad

La digitalización no sólo transforma las operaciones empresariales, sino que abre oportunidades concretas para reducir el impacto ambiental del sector. Automatización, eficiencia energética y optimización logística son pilares en la evolución hacia un e-commerce más verde (Rosas, 2025).

Rosas, R. (2025) La Transformación Digital en las Empresas.

Horizontes positivos

Logística más eficiente: la logística representa una de las mayores fuentes de emisiones en el comercio electrónico. Tecnologías como inteligencia artificial e IoT permiten optimizar rutas y reducir el consumo de combustible. Una gestión avanzada de las entregas puede disminuir hasta un 17 % de las emisiones de CO₂ en operaciones logísticas (International Transport Forum, 2020).

Comparación de huella de carbono entre comercio electrónico y retail físico. El gráfico muestra que el e-commerce puede generar hasta un 17 % menos emisiones de gases de efecto invernadero en comparación con los modelos tradicionales (Preston et al.,, 2020).

Trabajo remoto y menos desplazamientos: la digitalización ha impulsado el trabajo remoto, lo que reduce la movilidad urbana y las emisiones derivadas. Sorrell (2018) señala que este cambio estructural tiene un impacto positivo en las zonas urbanas más congestionadas.
Acceso a mercados globales sin infraestructura física: las pymes ahora pueden competir globalmente sin necesidad de tiendas físicas, reduciendo el consumo energético y recursos asociados a la infraestructura tradicional.

Menor infraestructura, menor impacto: las operaciones exclusivamente digitales requieren menos espacios físicos, lo que se traduce en una huella de carbono inferior. Según la Global e‑Sustainability Initiative (2018), el e-commerce puede emitir entre un 30–40 % menos CO₂ que el retail tradicional multicanal.
Productos más sostenibles: las plataformas digitales facilitan el diseño de productos eco amigables y permiten rastrear el ciclo de vida del producto, promoviendo la economía circular: reutilización, reciclaje y logística inversa.
Retos Ambientales del Comercio Electrónico: aunque el comercio electrónico ofrece muchas oportunidades para la sostenibilidad, también presenta varios retos ambientales que requieren atención. La infraestructura digital que sustenta el comercio electrónico, como los centros de datos y los servidores, es una fuente importante de consumo energético.

Retos ambientales del comercio electrónico

Centros de datos y consumo energético: estos centros digitales que gestionan transacciones y almacenan datos son altamente demandantes en energía. Aunque han mejorado su eficiencia, la creciente demanda digital mantiene el consumo elevado. Koomey (2011) sugiere que el uso de fuentes renovables es fundamental para mitigar su impacto ambiental.
Residuos electrónicos: dispositivos como smartphones, routers o servidores generan un flujo creciente de residuos. Geyer et al. (2015) destacan la urgencia de estrategias de reparación, reciclaje y reutilización para reducir la necesidad de extraer nuevos recursos y minimizar la contaminación.
Embalaje y entrega de última milla: la etapa de entrega final y el uso excesivo de materiales de embalaje son responsables de una parte significativa de las emisiones del ciclo e-commerce. La implementación de embalajes reutilizables y rutas agrupadas puede marcar la diferencia

Conclusiones

El comercio electrónico tiene el potencial de convertirse en un aliado clave en la transición hacia una economía más sostenible. Para lograrlo, es necesario que las empresas integren principios de sostenibilidad en todos los niveles de su operación digital: logística, consumo energético y gestión de residuos.

Un enfoque sistémico y consciente, potenciado por tecnologías limpias, puede posicionar al e-commerce como un motor de crecimiento económico con bajo impacto ambiental en México.

Referencias